Termos e Condições
Pedidos
1-Para retirada no local após o fechamento , será aguardado no máximo 15 Minutos, após isso , somente poderá retirar no outro dia!
2-Para recebimento do pedido favor estar no local para receber ou deixar alguém responsável, pois os entregadores não poderão esperar, por conta de atrasar outras entregas.
2.1-Se acaso não tiver ninguém no local o pedido retornará para a fábrica, e terá que retirar na fábrica sem devolução de entrega.
Compras
1- Após a compra e confirmação só é possível devolutiva do valor pago antes do dia da entrega, pois após o pedido feito não vamos tolerar cancelamentos sem a antecedência! Esse tempo de cancelamento varia de acordo com o pedido é 2 dias antes da entrega!
1.1- Cumprindo o prazo de 2 dias de antecedência você poderá cancelar neste período, cumprindo assim o termo 1 acima!
Cancelamento
1- Será permitido o cancelamento se cumprir o prazo de antecedência da compra e também a antecedência da entrega!
1.1- Por conta do covid o atendimento pode demorar em torno de até 1 dia util para ser confirmado a solicitação de cancelamento, e valores a serem estornados "SE" acaso for legal o cancelamento varia de acordo com o pagamento.
Devoluções de Produto
1- Não recebemos devoluções após o pedido ser entregue e o entregador ir embora, solicitamos que verifique seu pedido no momento da entrega, confira de acordo com o pedido, ao não conferir não vamos garantir devoluções.
2 - Não conferência das mercadorias no ato da entrega, resulta em o cliente ir até a fábrica para resolução do problema.
Devoluções de Pagamento
1- Valores são pagos e estornados de acordo com a situação e forma de pagamento assim levanto em até 30 dias! Dependendo da forma de pagamento ou solicitação.
Problemas com Pedido
1- Sugerimos que consuma os produtos o quanto antes, pois são perecíveis e mantenha refrigerados para conservação.
1.1- Não nos responsabilizamos por má conservação dos produtos.
Compra na loja
1- Alguns produtos são por unidade e outros por kilo, temos um pedido de unidades mínimo de 25 unidades por salgados e doces!
1.1- Ao não comprimento deste pedido não será aceito e a devolução pode demorar de acordo com o tempo e forma de pagamento escolhida pelo cliente.
Sobre Frete
1- Alguns bairros não estão cadastrados, quando você informa seu CEP e endereço e aparecer mais de um, sempre selecione o bairro que aparecer mais próximo ao seu, o site ainda não pega em todas as regiões, por conta que cobrimos uma área grande do paraná!
1.1 - Bairros selecionados errados serão cobrados a diferença por isso que deve seguir a selecionar de forma correta!
1.2 - Se você ao fazer todo cadastro e não aparecer o frete, ligue para nós ou compre com a opção retirada para calcularmos o frete posterior a compra, que será cobrado na entrega!
1.3 - Ao não cumprimento das regras sobre frete não nos responsabilizamos por qualquer atraso ou não entrega do produto por conta disto, inserir o endereço corretamente vai nos ajudar a evitar problemas na entrega.